Politica de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos es:

Coloqium
Email de contacto: info@coloqium.es

2. Que datos recopilamos

Al utilizar nuestro servicio, podemos recopilar:

• Datos de redes sociales: comentarios, menciones, mensajes u otra informacion publica o privada a la que nos otorgues acceso al conectar tus cuentas.
• Datos de la cuenta: nombre, direccion de correo electronico y credenciales necesarias para vincular tus perfiles de redes sociales.
• Datos de uso: direccion IP, tipo de navegador, dispositivo, sistema operativo y estadisticas de uso de la plataforma.

3. Finalidad del tratamiento

Tratamos tus datos personales para:

• Analizar y procesar comentarios en redes sociales.
• Generar respuestas automatizadas mediante inteligencia artificial.
• Gestionar tu cuenta y prestar el servicio.
• Mejorar nuestros algoritmos y la experiencia del usuario.
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias.

4. Base legal del tratamiento

De acuerdo con el RGPD, el tratamiento de tus datos se basa en:

• Tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD) al conectar tus cuentas de redes sociales.
• La ejecucion de un contrato (art. 6.1.b RGPD) para prestarte el servicio solicitado.
• Nuestros intereses legitimos (art. 6.1.f RGPD), como la mejora continua del servicio.

5. Comunicacion de datos a terceros

No vendemos tus datos personales. Unicamente podremos compartirlos con:

• Proveedores de servicios tecnologicos (ej. alojamiento, analisis, mantenimiento de sistemas).
• Plataformas de redes sociales, cuando sea necesario para interactuar con tus cuentas conectadas.
• Autoridades competentes, en caso de obligacion legal.

En todos los casos nos aseguramos de que existan garantias adecuadas de seguridad y confidencialidad.

6. Transferencias internacionales

En caso de que tus datos se transfieran fuera del Espacio Economico Europeo (EEE), garantizaremos un nivel adecuado de proteccion mediante:

• Decisiones de adecuacion de la Comision Europea.
• Clausulas contractuales tipo aprobadas por la Comision.

7. Conservacion de los datos

Conservaremos tus datos personales mientras tu cuenta este activa o sea necesario para la prestacion del servicio. Podras solicitar la eliminacion de tus datos en cualquier momento (ver seccion 9).

8. Seguridad

Adoptamos medidas tecnicas y organizativas apropiadas para proteger tu informacion contra perdida, uso indebido, acceso no autorizado, divulgacion o alteracion.

9. Tus derechos

De acuerdo con el RGPD, tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales.
• Rectificar datos inexactos o incompletos.
• Solicitar la supresion de tus datos ("derecho al olvido").
• Limitar u oponerte al tratamiento de tus datos.
• Solicitar la portabilidad de tus datos a otro proveedor.
• Retirar tu consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos, escribenos a: info@coloqium.es

10. Cookies y tecnologias similares

Podemos utilizar cookies y tecnologias similares para mejorar tu experiencia en la web.

11. Cambios en esta politica

Podemos actualizar esta Politica de Privacidad en cualquier momento. Publicaremos las modificaciones en esta pagina indicando la fecha de la ultima actualizacion.

12. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Politica de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos, puedes contactarnos en:

Coloqium
Email: info@coloqium.es